ブログ更新連続37日目

2/6（木）本日は営業日です。
皆様のお越しをお待ちしております。

今年最大の大寒波が到来中～！


11日の祝日に子供たち連れてスキーに行く予定。





人に自分の思いを伝えるって、

完璧を求めると本当に難しいと思います。


いや、完璧でないにしろ伝えるのは難しい。


仕事上の話ですが、そういう場面に遭遇するのは多いです。


「いつもの通りやって！」


というお客様が多い床屋業界。


講師の先生も言うのですが、

「それではマンネリ化してしまって単価アップもできなければ、売り上げが上がるなんて難しい！来店する度にスタイルを提案していかなければならない！」

そうおっしゃる先生が多いですが、現状、パーマやカラーをお勧めしても断りずらそうに笑いながら

「いつもと一緒でいいよ～(笑)」

と言われるのが大半である。


カラーはある程度、どうなるかは想像できるとは思いますが、パーマをかけるとなるとちょっと想像しにくい。


「勧められたから、そこそこの大金をはたいて、パーマかけてスタイル変えてみたけど、想像してたのと違う。」

なんて言われたり、思われたりしたら、こちらとて申し訳がないことになります。


そんな思いを解消できたのが、最近取り組むようになったアイロンパーマです。


アイロンパーマをお勧めしたいお客様に、セットをアイロンで仕上げるようにしました。


セットアイロンなので、頭を洗っちゃうと元の髪に戻っちゃいますが、ほぼその通りのスタイルになるので、お客様もイメージしやすくなりました。


先週の日曜日、直毛で天頂部がペタッと寝てしまう30代後半のお客様にセットアイロンをしました。


「これはいいっすね！午後に子供連れてくるんで、これ一緒にやってください。」


と言って帰っていったお客様は、宣言通り午後にお子さんを連れて再来店。


お子さんの隣で、アイロンパーマをビシッとかけてあげました！

　

　

天頂部のボリュームにも感動してくれましたが、サイドが後ろへ流せることにも感動してくれました。


あ、感動したかどうかは、ぼくの勝手な思い込みですが、とにかく喜んでいただけました。


このように、アイロンパーマが当店で伸びてきたのは、

「思いを形にする」

ということです。


言葉のチョイスや、使い方がまるで違っている日本語を話すぼくなので、この方法はとても効果があって良いと思っています。

でも、いろんな場面でこういう事はあるなと思います。


言葉だけじゃ伝わらない思いを、形や物で伝えるとより一層思いが伝わること。


お客様に伝える。

奥さんに伝える。

両親に伝える。

大事な人に伝える。


大切な思いを言葉だけではなくて、形にして伝えるときっとその人に伝わると思います。


もうじき、バレンタイン！